Jak nakupovat
Připravili jsme pro Vás pár rad, jak si poradit s nákupem v našem internetovém obchodě. Pokud by pro Vás tento návod nebyl dostačující, neváhejte se s Vašimi dotazy obrátit na naše zákaznické centrum. Pracovníci Zákaznické linky jsou Vám plně k dispozici.
Jak nakupovat:
- Výběr produktu
- Filtry, které usnadní vyhledávání
- Užitečné poznámky
- Vložení zboží do košíku
- Obsah košíku a objednávka
- Jak uplatnit slevový kupón/kód
- Doprava a platba
- Osobní údaje
- Shrnutí objednávky
Zboží, o které se zajímate, můžete na stránkách www.euronics.cz najít hned několika způsoby. Pokud znáte jeho název, není nic jednoduššího, než ho vepsat do vyhledávací lišty (na horní straně každé stránky) a potvrdit hledání.
Ne vždy jsme ale při příchodu do obchodu rozhodnuti, který výrobek z rozsáhlé nabídky si chceme koupit. V takovém případě je ideální následovat naše kategorie. Vybíráte-li například pračku, pak si otevřete kategorii „Velké spotřebiče“, která už Vás k pračkám s různými parametry navede.
Využít můžete také seznam kategorií, ve kterém najdete abecedně seřazeny všechny kategorie zboží, které je možné na webu www.euronics.cz vyhledat.
Ve chvíli, kdy si vyberete kategorii zboží, která Vás zajímá a ocitnete se na přehledu jednotlivých výrobků, zobrazí se Vám v levé části stránky tzv. filtry. Ty by Vám měly samotné vybírání nejen zjednodušit, ale také zpříjemnit. Pomohou Vám totiž "vyfiltrovat" pouze ty výrobky, které Vás opravdu zajímají (např. telefony určité cenové kategorie, typ displeje či výrobce, pouze novinky, různé typy systému, apod.).
I tak je pro Vás nabídka příliš rozsáhlá a nevíte si rady? Pak vyzkoušejte náš porovnávač! U každého produktu, který Vás zaujal, stačí u spodní lišty rámečku kliknout na možnost „Do porovnávače“. Kolik produktů si vyberete do užšího výběru, necháme na Vás.
K výrobkům, které jste si zařadili do porovnávače, se dostanete v pravé části stránky v sekci „Mé porovnání“ (oranžový rámeček, který s Vámi cestuje všude po stránce, nabízí také přístup do dalších sekcí - Můj košík a Moje oblíbené). Jednoduše a přehledně tu můžete porovnávat jednu vlastnost za druhou.
A pro Vaše pohodlí jsme ke každému produktu připravili i poznámkový blok, do kterého si můžete poznačit jakékoliv Vaše poznatky (klady a zápory, dotazy). Tyto poznámky skvěle poslouží, pokud se k výběru vrátíte později nebo chcete-li s dotazy zamířit na některou z našich prodejen.
Rozhodli jste se pro některý z výrobků a chcete ho rovnou koupit? Výborně!
Stačí si otevřít detail tohoto produktu a po pravé straně kliknout na zelené tlačítko „Vložit do košíku“. V této chvíli se stane zboží součástí Vašeho nákupu a budete tázáni, zda chcete v nakupování pokračovat (a dokoupit si třeba příslušenství k vybranému zboží) nebo Váš nákupní košík obsahuje již vše potřebné a přejdete k objednávce.
Přejdete-li k objednávce, zobrazí se Vám náplň košíku. Vy si tak ještě jednou můžete zkontrolovat, zda je obsahem košíku vše, co jste si vybrali a zda souhlasí souhrnná cena. Můžete samozřejmě provádět i úpravy jako mazání jednotlivých položek nebo přidání dalšího zboží. Pokud je vše v pořádku a myslíte si, že Vaše objednávka je kompletní, klikněte na volbu„Pokračovat“.
- Vložte vybrané zboží do košíku.
- V prvním kroku objednávky (košíku) klikněte na odkaz „Máte slevový kód/poukaz" Objeví se pole. Do něj následně zadejte kód na slevu, např. DOPRAVAZDARMA, SLEVA1000, aj. A potvrďte stisknutím tlačítka Uplatnit slevu.
- Jedná-li se o kupón se slevou z ceny, snížená cena se v košíku ihned po stisknu tlačítka Uplatnit slevu zobrazí:
- Pokračujte v košíku na krok Doplňkové služby , následně Doprava a platba a zvolte způsob platby a dopravy*.
- Vyplňte zbývající části objednávky (doručovací údaje), zkontrolujte a odešlete objednávku ke zpracování. Hotovo!
*Prodejce si vyhrazuje právo v případě potřeby změnit typ dopravy u objednávky.
Ve druhém kroku objednávky si z několika možností vyberete, jakým způsobem Vám bude zboží doručeno a jak si ho přejete zaplatit. Využít můžete různé dopravce i možnosti plateb. Proto pokud si nejste jisti, který způsob pro Vás bude nejvýhodnější, můžete si o jednotlivých platbách a dopravě přečíst více.
Až si vyberete dopravu i platbu, pokračujte prosím k dalšímu kroku objednávky, tedy Vašim osobním údajům.
V následujícím kroku objednávky vyplníte Vaše osobní údaje, jako jsou jméno a příjmení, doručovací adresa, telefon a email. Pokud nakupujete za společnost, můžete se přepnout ze soukromého nákupu na firemní. Ve formuláři v tomto případě přibudou pole IČ, DIČ a název společnosti.
Ve chvíli, kdy odešlete Vaši objednávku ke zpracování, zobrazí se Vám souhrnné informace – tedy všechny informace o objednaném zboží, jeho celková cena s DPH i bez a samozřejmě také doručovací (fakturační adresa) + číslo objednávky.
V této chvíli je již objednávka přijata našim systémem a začínáme ji vyřizovat. Pokud je zboží na skladě a vše proběhlo v pořádku, rovnou Vám balíček připravíme k odeslání. O jakékoliv změně (balík připraven k odeslání, předáno dopravní společnosti, připraveno k vyzvednutí, apod.) budete samozřejmě informováni.
English
Deutsch
Tiếng Việt
русский
